常见疑问FAQ
FAQ
关于品质的疑问
1．贵公司能制作高品质、具有独特性的商品吗？
针对您所说的化妆品应具备的机能性和使用性，本公司正在开展研究开发工作。从原料至外包装的所有环节，本公司追求终端用户的满意度，进行研究，争取实现有价值独特商品的研发。
2．贵公司可以制作完全与店内商品一致的商品吗？
为了实现独特性，我们为客户推荐的并不是“完全一致的商品”，而是稍微改变成分，进行升级的商品。
3．我们想早日销售，不过能从数种产品中选择内容吗？
可以。可以从本公司实际商品“coffret”中选择。
4．外观设计应该怎么办？
外观设计请贵方提供。容器、外包装等的包装材料，本公司将会提交方案。
5．可以使用自带原料吗？
可以。请首先让本公司确认一下该原料是否可以用于化妆品的调和。
6．必须我们自己准备包装材料吗？
本公司也可以提交方案，还可介绍有关厂商。
7．可以自带化妆品的外包装及容器吗？
可以。但是会由本公司品质管理部门实施品质检查，如不合适，则会请贵方变更容器。此外，根据需要，本公司还会介绍容器厂家等。
8．瓶上可以进行印刷吗？
可以。但根据容器的不同，最小批量会发生变化，所以最好能随时査询本公司（着色也是一样）。
9．瓶上可以使用标贴吗？
可以使用。
10．如我方提供容器，对容器的交付式样有指定要求吗？
并没有特别的指定要求。但请贵方采取在外箱上粘贴标签等方法，进行内容物的标示。
11．从海外提供容器时，有什么限制吗？
本公司将会实施容器检测，判断是否符合标准。如不符合标准，则请贵方变更容器。
关于交货期的疑问
1．从实现商品化到交货，需要多少时间？
如果是新的商品化工作，在决定配方后，因配方的安定性、容器内的安定性、安全性确认、原料包装材料的交货期等因素，需要大约3个月左右。如贵方发出的是重复商品订单，则提交订单后需要大约40天。
*如果属于《药事法》规定药品以外的医药品，需要花费对此进行药事申请的时间。此外，因配方、包装材料、数量等各种规格的不同，所需时间也是千差万别，所以最好能随时査询本公司。
2．可以在短时期内完成产品的制造，早日进行销售吗？
从迄今为止的实际商品中选择最适合的商品，进行方案的提交，可以实现短时期内的商品化。
3．完成试制品需要多少天？
根据试制内容的不同，所需天数也不同，现有配方为1至2周，新型配方则大致为3周。
4．首次交货期很迟，可以缩短吗？
决定调和成分后，经过大约1个月左右的安定性试验，之后还需实施原料采购及包装材料的采购、制造、检查、充填、检查一系列流程，需要花费两个月多一点的时间。如尽早决定了调和成分，且在提交订单时已完成了安定性试验，根据生产的繁忙程度，有可能1个半月左右实施交货。此外，因配方、包装材料、数量等各种规格的不同，所需时间也是千差万别，所以最好能随时査询本公司。
其它疑问
1．1次的试制量大约是多少？
如果客户没有做出指示，一般提交大约供5人使用的分量。关于内容量，本公司提交大约1至2周的试用量供客户体验。
2．试制大约需要花费多少钱？
本公司不收取试制费用。
3．需要花费多少成本？
根据产品的规格及批量会有所不同，在了解贵方要求后提出报价。听取贵方的预算、数量等意向后，由本公司提交具体规格的方案。此外，除了产品成本外，作为初期费用，还需要容器的模具制作费、箱盒类的制版费、模具费等费用。关于初期费用，因规格的不同会有差异，请随时査询本公司。
4．要实现商品化，最少必须从多少数量起步？
100公斤。如果是100毫升的商品，则为1000瓶。但类似化妆水及美容液的低粘度商品，则从30公斤起接受订单。根据容器规格，也有可能最小数量为3000个。
5．和OEM有什么区别？
如果是ODM，采用策划设计方案为中心的本公司技术开发，进行商品的设计及提交方案，以此为主开展营销活动。
6．对化妆品不是太了解，可以实现商品化吗？
本公司会进行符合客户意愿的商品策划及提交方案，敬请放心。
7．贵公司能制作出什么样的商品啊？
作为一体化制造产品，可制造开发以护肤品为主，以及护发、眼线笔、非《药事法》规定药品以外的特定医药品；作为委托制造产品，可制造开发香皂、彩妆化妆品。
8．可以向贵公司咨询有关商品策划及市场调研的问题吗？
在听取贵公司的愿望之后，以符合贵公司目标客户需求的理念，进行商品的策划设计，并提交方案。
9．在进行洽谈时需要准备什么？
请告知商品理念、销售渠道、目标客户。
10．在进行销售时需要的《药事法》，是怎么回事？
为了使顾客能够安心使用商品，对于产品制造、销售方法，存在厚生劳动省实施指导的《药事法》。在进行ODM产品的销售之前，本公司专业工作人员将会提供简单明了的指导。
11．销售名称申请，需要多大范围的信息？会产生费用吗？
需要正式销售名称，不会产生费用。
12．《药事法》规定药品以外的医药品和化妆品的申请，区别是什么？
化妆品的申报，1天即可结束。《药事法》规定药品以外的医药品为申请批准制，获得批准最短需要半年，有时甚至会需要1年以上。
13．会保密吗？
从贵公司査询时起，即将贵公司的信息作为本公司的最重要机密事项进行处理。关于贵公司的信息及向本公司的委托内容等信息，本公司不会向外部泄漏。
14．可以参观工厂吗？
原则上在制造贵公司产品时可以参观。
15．请告知有关配送方法的信息。
本公司将一次性交纳。由本公司签署合同的运输公司承运递送。
16．我们在大阪和东京没有事务所和机构，贵公司能受理吗？
本公司的专职营销人员会前往洽谈。
17．我们是位于海外的企业，能发订单吗？
本公司有二名会说中文的销售人员，并在新加坡和北京设置了销售子公司，可以提供迅速的服务。